Спасибо, что выбрали магазин Климатика РУС! Надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой и она будет служить Вам как можно дольше.
Мы очень дорожим доверием наших клиентов, и потому тщательно следим за качеством предлагаемых товаров. Все позиции на нашем сайте – это надежное оборудование от ведущих мировых производителей.
Компания Климатика РУС является представителем компаний “Вебасто” (Webasto) и “Эберспехер” (Eberspächer), а также других производителей, товары которых представлены у нас.
Таким образом, мы отвечаем за качество и подлинность предлагаемого оборудования и выдаем официальную гарантию.
Гарантийному обслуживанию подлежат все наименования оборудования для грузового и легкового автотранспорта: холодильная установка, обогревательная установка, кондиционер, купить которые можно в нашем магазине.
Более детальные условия предоставления гарантии зависят от выбранного Вами товара и производителя.
Гарантийное обслуживание распространяется на случаи брака или другие возможные дефекты, возникшие по вине производителя, о которых было заявлено в течение гарантийного срока. Как правило, в таких случаях производитель или его представители обязаны бесплатно устранить дефекты, отремонтировать или заменить оборудование.
Срок действия
Гарантийный срок на большинство наших товаров составляет в среднем от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии устанавливается с момента покупки и/или установки оборудования, но также может быть ограничен в зависимости от даты выпуска или поставки оборудования производителем.
Установка
Монтаж оборудования должен производиться согласно существующим требованиям. Установка кондиционера и отопительно-холодильного оборудования в большинстве случаев должна выполняться только в авторизованных производителем сервисных центрах. Если по условиям гарантии установку возможно производить самостоятельно, четко следуйте рекомендациям, описанным в инструкции.
Документы
Для обращения в сервисный центр Вам необходимо иметь при себе оригинал заполненного гарантийного талона.
Если производилась установка оборудования, желательно также сохранять чеки продавца и установщика.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или претензии по гарантийному обслуживанию купленных у нас товаров, пожалуйста, обращайтесь к нам! Мы всегда на Вашей стороне и постараемся решить любой вопрос наилучшим для Вас образом.